Worum handelt es sich bei myFLACHAU? Ganz einfach ausgedrückt ist myFLACHAU die „Gäste-Infomappe“ in digitaler Form, mit stets aktualisierten Infos. myFLACHAU ist ein Web-App von Feratel. Bei Feratel wird die App PIA genannt (auch in euren Feratel-Systemen).
myFLACHAU ist eine kostenlose App am Handy, die unsere Gäste vor, während und nach dem Urlaub verwenden können. Hier können viele nützliche Informationen wie zB Veranstaltungen, Öffnungszeiten, Tourenvorschläge abgerufen werden. Buchbare Erlebnisse im Ort können über myFLACHAU online gebucht werden. Bitte setzt eure Gäste davon in Kenntnis und weist sie darauf hin.
Wie kann sich der Gast myFLACHAU aufs Handy laden? Ihr als Vermieter erstellt im Rahmen der Gästenanmeldung übers Hotelprogramm oder über den Reiter "Gästeanmeldung" im WebClient eine Anmeldung. Der Gast erhält in Folge automatisch einen Link zu myFLACHAU und kann umgehend schmökern und planen. Hierzu bitte unbedingt die Mailadresse vom Gast im MeldeClient eingeben.
Macht der Gast ein Pre-Check-In und meldet sich selbst über das „PreCheckIn-Formular“ an, bitte die Gastdaten als Voranmeldung oder Meldung übernehmen, sonst bekommt der Gast den Link nicht automatisch zugesendet.
Alternativ kann der Gast auch auf unserer Homepage unter https://www.flachau.com/de/info/news-service/myflachau.html das Formular ausfüllen und so Zugang zur App anfordern. Gerne könnt ihr dieses Formular auch auf eurer Website einbauen oder bei euren Reservierungsbestätigungen mitschicken.
UNSER TIPP: Holt euch auch Drucksorten wie Karten und Tischaufsteller bei uns ab. Darauf ist ein QR-Code und die Gäste können sich die App ganz einfach bei euch am Zimmer/Appartement runterladen.
Aber am besten - ihr probiert´s selber aus:
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